发布日期: 2015-10-23
2015年10月21日上午,白酒学院旅游管理教研室曾泽霞老师应泸县县政府和旅游局的邀请,为即将召开的渝西川东八区县经济发展协作会志愿者们进行培训。
曾老师首先给志愿者们介绍了接待礼仪,从迎接前的准备到送别客人的环节分析了接待人员应该具备的礼节礼貌和注意事项;接着又为讲解员进行随车讲解方法与技巧培训。培训结束后,又将志愿者们按照各自的特点进行了岗位分组。通过培训,志愿者们纷纷表示学有所获,对即将担任的接待工作有较强的指导性。